特定商取引│Blanc de Blancs(ブランドゥブラン)

特定商取引法に基づく表記(返品など)

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特定商取引法に基づく表記

販売業者 ブランドゥブラン株式会社
運営統括責任者名 森本 進
郵便番号 650-0002
住所 兵庫県神戸市中央区北野町4-19-10
商品代金以外の料金の説明 ・送料
・振込手数料(銀行振込の場合)
・代引き手数料

※お客様のご都合による返品にかかる送料および、返金にかかる振込み・振替え手数料はご購入者様のご負担となります。
申込有効期限 ご注文日から10日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
不良品 商品発送時には検品を徹底し、商品の品質には万全を期しておりますが、
輸送途中に破損が発生したりなど予期せぬ事態が起こりえる場合がございます。
その場合は、商品を返品していただいた後に良品と交換させていただきます。
同一品の在庫が無い場合には返金とさせていただきます。

配送途中の汚損、破損などは運送会社に直接連絡をしていただき、補償についてご相談ください。
(クロネコメール便の場合は補償が受けられません)

● お客様にはお手数をおかけしますが、商品のお受け取り後すぐに「ご注文商品に問題が無いか」をご確認いただけますようご協力をお願いいたします。


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初期不良は、商品お受け取り後『1週間以内』にご連絡ください。
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万が一「汚れ・破損等の不良」などございましたら、
必ず商品お受け取り後1週間以内にメールにてご連絡をお願いたします。
期限を過ぎますと、不良品対応をお受けできないので、
あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

※お電話でのご連絡は、トラブル防止のため、基本的に承っておりません。
必ず、メールでのご連絡をお願い申し上げます。

● ご連絡をいただいた後、メールにて返送方法についてのご案内をさせて頂きます。
当店からの折り返しのご案内・ご返送方法についての連絡があるまで、商品の返送はお控えください。
独断でのご返送をされた場合には、不良品対応ができかねますのでご注意ください。

● 往復送料は当社にて負担させていただきます。

● 商品は当店での在庫管理システム上、一旦ご返送を頂き状態を確認させて頂いてから、交換商品の発送となります。
何卒、あらかじめご了承くださいませ。

● お客様からご返送いただいた商品を確認させていただいた結果、不良品対応をお受付できないと判断された場合は、
交換をお断りする場合がございます。ご理解いただけますようお願い申し上げます。

<不良品対応をお受付できない場合>
■ 事前連絡なしでのご返送。
■ 事前連絡後、当店からのご返送方法の案内を待たないでのご返送。
■ 商品お受け取り後、一週間以上経過してからのご連絡。
■ 一度でもご使用された商品。
■ ご自身で分解・改造・修理・サイズ調整等、手を加えられた商品。
■ お客様の事情により、破損・キズ・汚れなどが生じた商品。
■ 当店からお送りした商品備品(箱・説明書・その他付随する物全て)が全て揃っていない物。
■ 特別価格(セール価格)で販売した商品。

● 在庫の都合上、ご用意できない場合もございます。あらかじめご了承ください。

ご協力を重ねてお願いたします。
販売数量 複数店舗で在庫を共有しているため、タイミングによっては在庫数反映が間に合わず、ご注文いただいても在庫がない場合もございます。商品の在庫管理には十分気をつけておりますが、あらかじめご了承ください。
引渡し時期 【通常商品】
・お届け日指定なしの場合
ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。(営業日:平日10:00〜16:00)
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

●お届けお時間について
下記時間帯よりお選びいただけます。
|指定なし|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|20時-21時|

※悪天候や天変地異など、やむを得ない場合はこの限りではありません。
当店休業日は商品の発送やお問い合わせ業務はお休みさせていただきます。
商品の在庫状況や諸般の事情により配送が遅れる場合はお客様にご連絡いたします。

※メール便は日付指定、および時間指定のお受け付けができません。


【取り寄せ商品】
  ご注文を受けましてから、オーダー致しますので、
  商品お届けまでに約1〜2週間のお時間を頂戴しております。
  あらかじめご了承下さい。
  ご注文のキャンセルをお受けすることはできませんのでご注意ください。


【予約商品】
  入荷予定時期を商品詳細ページに記載しております。
  入荷次第、順次発送いたします。
  ※天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合は
  メール等でお知らせいたします。
  ご注文のキャンセルをお受けすることはできませんのでご注意ください。

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納期が異なる商品を一緒に注文した場合の発送について
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1回のご注文で、納期の異なる商品を複数ご注文頂きました場合、
全ての商品の発送準備が整った時点での商品出荷とさせていただきます。
納期の異なる商品を、それぞれの最短出荷予定日でお届けをご希望になられる場合は、
お手数ですが、個別に分けてご注文をお願い申し上げます。
※その場合、個別に送料がかかりますので、あらかじめご了承ください。
お支払い方法 以下のお支払い方法をご利用いただけます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
・クレジットカード決済
・銀行振込
・代金引換
お支払い期限 ◆銀行振込をお選びいただいた場合

ご注文後、10日以内に指定金融機関にお振込みください。
振込先はご注文受付メールにてご案内いたします。

※ご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

◆商品代引をお選びいただいた場合

商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
返品期限 ---------------------------------------------------------------------------------------
1)お客様のご都合によるご返品・交換は受け付けておりません。
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イメージ違い・サイズ違い・ご注文間違いなど、お客様のご都合による理由での返品交換はお受けしておりません。
ご注文前にサイズ・仕様・表記等をよくご確認の上、ご注文くださいませ。

配送途中の汚損、破損などは運送会社に直接連絡をしていただき、補償についてご相談ください。
(クロネコメール便の場合は補償が受けられません)

【シューズ製品について】
シューズ製品については、サイズが合わない場合に限り交換を承ります。
交換手順やルールは下記(3)(4)に準じますのでご熟読ください。

● 同商品のサイズ変更のみ可能です。返品はお受けしておりませんので、ご注意ください。

● 往復送料はお客様のご負担とさせていただきます。

● ご返送いただいた商品の状態によっては、交換をお受けできない場合もございます。
返品・交換をお断りする場合がございますので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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2)返品・交換について
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商品発送時には検品を徹底し、商品の品質には万全を期しておりますが、
輸送途中に破損が発生したりなど予期せぬ事態が起こりえる場合がございます。
その場合は、商品を返品していただいた後に良品と交換させていただきます。
同一品の在庫が無い場合には返金とさせていただきます。

● お客様にはお手数をおかけしますが、商品のお受け取り後すぐに「ご注文商品に問題が無いか」
「ご注文個数分間違いなくお手元に届いているか」をご確認いただけますようご協力をお願いいたします。

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3)初期不良や当店不手際による返品・交換は、商品お受け取り後『1週間以内』にご連絡ください。
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万が一「商品違い」「数量違い」「汚れ・破損等の不良」などございましたら、
必ず商品お受け取り後1週間以内にメールにてご連絡をお願いたします。
期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合につきましても、返品・交換をお受けできないので、
あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

※お電話での交換・返品ご希望のご連絡は、トラブル防止のため、基本的に承っておりません。
必ず、メールでのご連絡をお願い申し上げます。

● ご連絡をいただいた後、メールにて返送方法についてのご案内をさせて頂きます。
当店からの折り返しのご案内・ご返送方法についての連絡があるまで、商品の返送はお控えください。
独断でのご返送をされた場合には、返品・交換の対応ができかねますのでご注意ください。

● 往復送料は当社にて負担させていただきます。

● 商品は当店での在庫管理システム上、一旦ご返送を頂き状態を確認させて頂いてから、交換商品の発送となります。
何卒、あらかじめご了承くださいませ。

● お客様からご返送いただいた商品を確認させていただいた結果、返品・交換をお受付できないと判断された場合は、
返品・交換をお断りする場合がございます。ご理解いただけますようお願い申し上げます。
詳しくは、下記の「返品・交換をお受けできない場合」をお読みください。

● 在庫の都合上、ご用意できない場合もございます。あらかじめご了承ください。

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4)返品・交換をお受けできない場合
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当店不手際の場合でも、以下の様な場合は返品・交換お受け出来ません。あらかじめご了承下さい。

■ 事前連絡なしでのご返送。
■ 事前連絡後、当店からのご返送方法の案内を待たないでのご返送。
■ 商品お受け取り後、一週間以上経過してからのご連絡。
■ 一度でもご使用された商品。
■ ご自身で分解・改造・修理・サイズ調整等、手を加えられた商品。
■ お客様の事情により、破損・キズ・汚れなどが生じた商品。
■ 当店からお送りした商品備品(箱・説明書・その他付随する物全て)が全て揃っていない物。
■ 特別価格(セール価格)で販売した商品。

[食品・飲料について]
商品の特性上、当社の不手際・初期不良以外の返品・交換はお受けしておりませんので予めご了承ください。

ご協力を重ねてお願いたします。
返品送料 返品、交換にかかる送料や振込み・振替え手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
ただし、不良品交換、当社不手際による誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

返品・交換をお受けできない商品を着払いで返送された場合、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させていただきます。

一部商品の返品に伴い、ご注文金額が送料無料金額を下回った場合は送料のご負担を頂く事となりますのでご注意ください。
資格・免許 酒販免許 神戸税務署
屋号またはサービス名 SelectShop BlancdeBlancs(セレクトショップ ブランドゥブラン)
電話番号 078-803-8800
公開メールアドレス ec@blancdeblancs.com
ホームページアドレス http://blancdeblancsec.com

お支払い方法

銀行振込(三井住友銀行)

お客様からのご入金確認後の商品発送となります。
ご注文日から10日以内に指定金融機関にお振込みください。
ご入金を確認できなかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
金融機関休業日はご入金の確認が出来ませんので金融機関の営業日以降の発送となりますことをあらかじめご了承ください。

振込先はご注文受付メールにてご案内いたします。

※振込手数料はお客様のご負担となります。

≪銀行振込をご利用の際の注意点≫
お振込の際には、「ご注文された方のお名前」でご入金のお手続きをしていただきますよう
お願いいたします。

振込名義のお名前が異なる場合、ご入金の確認が取れず、商品の発送が遅れる場合が
ございますのでご協力をお願いいたします。

クレジットカード決済

3種類のクレジットカードがご利用いただけます。

1) VISA
2) MASTER
3) ダイナース

代金引換

● 運送会社はヤマト運輸です。

● 商品代金は、商品配達時にヤマト運輸の配送員にお支払いください。

● お支払総額の算定方法は以下の通りです。

 お支払総額=[商品代金合計]+[送料]+[代引き手数料 全国一律324円]

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お支払時期
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商品注文時点でお支払いが確定いたします。

全額ポイント利用

メンバー様のみご利用が可能です。

この画面の上部で設定したお買い物に利用するポイント数が、お買い物代金全額に相当になり、一切の支払いが不要になる場合にのみご選択下さい。
それ以外の場合に選択しても次の画面に進むことはできません。

配送方法・送料について

ヤマト運輸

【送料について】
お届け地域により送料が異なります。
(税込10,000以上のお買い物で送料無料)

【商品のお届けについて】
・海外からのご注文、ご入金、ご送金、海外へのご発送は承っておりませんので、予めご了承下さい。

◆◇ 全国送料一覧 ◇◆

【本州・四国・九州】一律680円

【北海道】1,500円

【沖縄】1,300円

クリックポスト(日本郵便)

【送料について】
送料は全国一律164円となります。
(税込10,000以上のお買い物で送料無料)

【ご利用に当たってのご注意】
メール便をお選びになる場合は、下記の注意事項をお読みになり、 ご理解いただいた上でのご利用をお願いいたします。

・配送はポストへの投函にて完了となります。
・日付指定、および時間指定のお受け付けができません。
・商品の紛失、盗難、破損、遅延などのトラブルが生じた場合の補償がございません。
・ベラスパークリングバングル、ラッピング商品はクリックポストでは配送できません。
・お支払方法において「代金引換」はご利用いただけません。
・海外からのご注文、ご入金、ご送金、海外へのご発送は承っておりませんので、予めご了承下さい。

【宅配便への変更について】
クリックポストをご希望された場合でも、クリックポスト規定サイズに商品が収まらない場合には、
宅配便に変更させていただく場合がございます。
その際には、宅配便送料のご案内メールを事前にお送りいたします。

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